鲸奇 SCRM 官网完整介绍

一、基础官网信息

官方主站：http://www.qiscrm.com/

二、产品定位

鲸奇 SCRM 是企业微信生态私域自动化运营 SaaS 工具，主打全域数据打通、客户分层管理、自动化 SOP 营销、全生命周期客户转化，适配零售、本地商家、汽车、美业、电商等全行业，解决企业私域运营人力成本高、转化流程不标准、客户数据分散等痛点36氪企服...。

三、核心功能模块

1. 全渠道数据整合

   打通公众号、小程序、短视频、广告投放、企微、短信、AI 外呼多渠道线索，统一沉淀客户档案，自动抓取客户浏览、咨询、互动行为数据，生成客户标签与分层画像。

2. 营销自动化 SOP

   标准化客户培育流程，支持新客欢迎、周期回访、复购提醒、流失召回、节日关怀全流程自动执行；朋友圈定时发布、社群自动互动、精准分层群发，无需人工重复操作。

3. 企业微信运营工具

   渠道活码、自动加好友、会话存档、侧边栏快捷话术、客户资源公海、离职客户一键继承、客户流失预警、群裂变、红包拉新等基础企微运营能力全覆盖。

4. 全域触达通道

   企业微信私聊 / 群聊、短信群发、AI 智能外呼、公众号模板消息多渠道联动触达客户，可搭配 SOP 流程自动推送营销内容。

5. 数据看板与 API 对接

   可视化运营数据报表，统计引流转化、客户活跃度、成交数据；开放完整 API 接口，支持与自有商城、CRM、ERP 系统打通，支持定制化二次开发36氪企服...。

四、产品收费版本

1. 季度版 19800 元 / 季度
   全套基础功能，按月灵活续费，适合短期试水、小型运营团队。
2. 旗舰版 49800 元 / 年
   完整自动化 SOP、全渠道数据、客户分层功能，适合有稳定私域流量、追求标准化规模化运营的企业。
3. 咨询陪跑版 99800 元 / 年
   旗舰版全部功能 + 行业私域落地陪跑服务，提供引流方案、客户分层策略、转化 SOP 定制，全程运营指导，适合想要快速落地高转化私域体系的中大型企业36氪企服...。

五、适配行业与合作案例

覆盖美妆、餐饮零售、汽车 4S、燕窝滋补、家居、教育、本地生活等行业，知名合作品牌包含雀巢、燕之屋、广汽本田等，可根据不同行业定制专属私域运营流程36氪企服...。

六、配套增值服务

1. 引流落地服务：协助搭建全渠道获客链路，直到企业拥有稳定客源渠道。
2. 私域策略定制：客户分层体系、新客培育、复购激活、老客裂变整套运营方案。
3. 运营人才培训：分层培训管理层、运营、销售团队私域运营思维与工具使用技巧。
4. 长期陪跑服务：专业私域运营顾问跟进，定期优化转化流程，提升成交效率36氪企服...。

七、产品核心优势

1. 专注自动化 SOP 流程，批量标准化执行营销动作，大幅降低人工运营工作量，解决销售规模化难题。
2. 支持企微、个人微信双端适配，兼顾 B 端企业客户与 C 端零售商家需求。
3. 全域数据统一归集，打破各渠道数据孤岛，完整记录客户全生命周期行为轨迹。
4. 提供落地陪跑服务，不止售卖工具，同步输出可直接落地的私域运营方法论。
5. 官方对接抖音开放平台，打通短视频平台私域引流、转化全链路抖音开放平...。